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香港/澳門購物滿 HK$480 免運費 ,  登記會員即送 $10 Maxxi Dollar

運費及送貨

免郵費優惠 

購物滿HKD$ 480 ,即可豁免運費*(包括澳門)。


順豐收貨(香港和澳門地區)

訂單結帳時,顧客可以選擇順豐站、順豐智能櫃或送到順豐工商/住宅指定地址。請注意,如果揀選的順豐智能櫃出現全滿情況,順豐將會安排貨品送至鄰近的其他順豐智能櫃,如顧客對此安排的順豐智能櫃有特別要求,請於備註中填寫上另一個後備智能櫃選項。當顧客於順豐站自行提取包裹時,無須於收件時額外付費。如果顧客於地址中沒有選擇指定的「順豐站」,順豐速運客戶服務主任將會聯絡閣下,確認是否送往工商/住宅指定地址,屆時顧客須於收件時繳付有關額外費用。


我們建議顧客先行聯絡順豐速運或瀏覽順豐速運網站,以了解自提點的實際營業時間。

(註:順豐站地址及營業時間如有更改,恕不另行通知。) 


順豐客戶服務熱線︰(852) 2730 0273

順豐站地址一覽︰

http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/


如選用順豐站自取服務,請根據以下步驟前往順豐站領取包裹:

• 當訂單寄出時,包裹將會附上追蹤編號。顧客可以追蹤包裹並查看是否已經到達你所選擇的順豐站。

• 順豐速運將通過電話或短信與顧客聯絡。

• 顧客請於順豐速運聯絡後三天內提取包裹,逾期未被提取的貨品將被退回本公司。我們的客戶服務部將進一步聯繫顧客,安排重新投遞,唯需另支付運費。

 

確認電郵 

購買完成後,系統將發送確認電郵予顧客 ( 銀行轉賬、轉數快 或 PayMe轉帳客人需要等到本公司確認收到款項後),本公司將會開始訂貨及發貨程序,請核對已購買產品、付運方式、收件地址是否正確,如有任何疑問,請即聯絡本公司客戶服務。

(電郵查詢︰info@maxxilens.com,Whatsapp:90181260)


訂單送抵日期

訂單確認後1-2個工作天寄出,如該商品款式沒有現貨,送抵時間或會有所延長,本公司客戶服務會聯繫客人 。


地區                  需時 (寄出後計算)

香港                  1-2 個工作天

澳門地區           2-4個工作天


追蹤訂單 

本公司為顧客提供追蹤貨件服務,確保買得安心。顧客可透過確認電郵上之 “Track my Order”連結或以下連結,輸入電子郵件內之訂單號碼查件

https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/


驗貨須知 簽收貨品時,請注意以下事項︰


• 請於領取包裹時檢查清楚以下物品︰

• 貨物包裝及隱形眼鏡包裝確保完好無缺。

• 貨品數量、款式及度數是否符合訂單資料。

• 發票資料內容,如收件人姓名、電話及訂單編號。

• 如有任何問題,請原件退回並即時通知客戶服務主任,不要簽收,以便跟進。


貨品無法投遞

如貨品無法投遞(包括但不限於地址不正確、郵政人員嘗試投遞失敗、郵件被拒收或沒有人簽收、或由速遞公司退回無人認領的貨件),將會被退回本公司。屆時我們將以電郵方式通知顧客,處理有關重新投遞的安排。顧客需要繳付貨品重新投遞的運費和手續費,即使原本是符合免郵費優惠的訂單。


郵寄條款 

由下單開始,買家需承擔所購買之產品於運送的過程中受到損毀或遺失之風險 (包括郵寄導致貨品延誤、郵寄時紙盒損毀、遺失或意外盜竊等),本公司一概恕不負責。


如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。